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关系与沟通 · MILA

员工迟迟没有推进任务,先问哪里卡住?

目标、信息、资源和求助方式都可能影响进度。先核实阻碍,再约定一个可以检查的小节点。

更新于 2026年10月9日

先说答案

任务没有按时推进,先确认事实和影响,再请员工说出目前做到哪一步、最卡在哪里。原因可能是优先级不清、信息不足、资源不够,或双方对交付标准理解不同;一次延期不能说明人格。一起确定下一步、所需支持和回看时间,比猜测“TA 不上心”更有用。

观察:先把事实说准确

例如,你们约定周三交初稿,周三没有收到。这是可以一起核对的事实;“TA 不重视工作”是尚未得到证实的解释。

核实:请本人说出阻碍

可以问:“目前完成到哪一步?最卡住的是什么?我能补充什么信息或支持?”也请对方说明原定时间是否仍可行。

尝试:约定一个小节点

把下一次交付物、时间和求助入口写清楚,到时再看是否有效。九型可以提醒管理者注意沟通差异,却不能用于招聘筛选、绩效打分或替员工解释行为。

九型是交流线索,不是诊断或关系判决。

参考来源

  • Mila 编辑原创场景;工作判断还须看职责、资源和实际表现